Tilausehdot
Flex-tilaus avulla saat suosikkituotteesi toimitettuna joka toinen kuukausi 10 % % alennuksella. Ei sitoumuksia ja voit keskeyttää, ohittaa, vaihtaa tuotetta ja peruuttaa tilauksen Minun tilini -kohdasta.
Nämä ehdot koskevat Flex-tilausta ja täydentävät meidän kauppaehtoja. Jos täällä on jotain erityistä koskien tilausta, se pätee kauppaehtojen sijaan.
1. Yleistä tietoa
Lucia Care ApS
Albani-aukio 4
5000 Odense
Tanska
Y-tunnus: 42499781
Asiakaspalvelu: info@luciacare.com
2. Näin toimii Flex-tilaus
Luot tilauksen valitsemalla tuotteen tai sarjan kohdalla „Tilaus“ ja siirtymällä kassalle. Ensimmäinen tilaus käsitellään tavallisena ostoksena, ja sen jälkeen lähetämme samat tuotteet joka toinen kuukausi.
Tilauksen liittyy asiakastiliisi. Minun tilini -kohdasta näet aina tuotteesi, hintasi ja seuraavan toimituksen päivämäärän. Tämän päivämäärän kutsumme uusimispäiväksi.
Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse aina, kun uusi toimitus luodaan.
3. Hinta ja alennukset
Saat 10 % % alennuksen normaalihin hintoihimme niiden tuotteiden osalta, jotka kuuluvat tilausasiakkaiden tarjouspakettiin. Alennus lasketaan jokaisesta toimituksesta sen hinnan perusteella, joka on voimassa uusimispäivänä.
Tilausalennus ei rajoita mitään. Kun luot tilauksesi, voit käyttää alennuskoodeja, pisteitä ja muita alennuksia vapaasti yhdessä 10 €:n alennuksen kanssa %. Alennuksen soveltuuko myös myöhempien toimitusten osalta, näet yksittäisestä alennuksesta.
Kaikki hinnat ovat Tanskan kruunuissa ja sisältävät arvonlisäveron.
4. Maksu ja uusiminen
Maksu suoritetaan valitsemallasi maksutavalla, kun teet tilauksen. Kortin tietosi tallennetaan turvallisesti maksupalveluntarjoajamme hallinnassa, eikä Lucia Carella ole pääsy niihin.
Näin tapahtuu jokainen toimitus:
- Uudistuspäivänä luomme tilauksesi ja varaa määrä laskulle.
- Me pakkaamme ja lähetämme tilauksesi.
- Lasku korotetaan, kun tilaus on lähetetty.
Maksa vain niistä toimituksista, joita tosiasiassa lähetämme.
Jos maksamista ei voi suorittaa
Jos korttisi on vanhentunut tai summa ei voi varata, emme käsittele tilausta. Saat sähköpostitse tiedon, että toimitus odottaa voimassaolevaa korttia.
Päivität korttisi Minun tilini -kohdassa. Kun se on tehty, käsittelemme tilauksesi ja lähetämme sen sinulle. Tilaus jatkuu sen jälkeen normaalisti.
5. Toimitus
Lähetämme GLS:n kautta. Toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ovat saatavilla verkkosivustollamme. kauppaehtoja. Tanskan osassa toimitus GLS Pakkeshop -palvelun kautta on aina ilmainen.
Voit muuttaa toimitusosoitetta Minun tilini -kohdassa. Muutos tulee voimaan seuraavasta, vielä luotusta ei ole tehtystä toimituksesta.
Jos tuote poistuu tilauksestasi tai se on loppuunmyyty jo pidemmän aikaa, otamme sinuun yhteyttä. Voit sitten valita toisen tuotteen, välttää toimituksen tai peruuttaa tilauksen.
6. Tauko, siirto, vaihtaminen ja irtisanominen
Voit itse päättää tilaustasi Minun tilini -kohdassa. Ei ole sitoumuksia eikä maksuja.
- Siirry eteenpäin: Seuraava toimitus perutaan, ja seuraava tulee 2 kuukautta myöhemmin.
- Lähetyssiirto: Valitset uuden päivämäärän seuraavalle toimitukselle.
- Pysäytä: Mikään ei lähetetä ennen kuin aktivoit uuden tilauksen.
- Tuotteen vaihto: Sinä vaihdat tai lisäät tuotteita seuraavasta toimituksesta.
- Pysäytä: Tilauksen toimittaminen lopetetaan, eikä enää lähetetä toimituksia.
Aika: Muutokset ja peruutukset on tehtävä uusimispäivän kuluessa. Uudistuspäivänä tilaus luodaan ja summa varastoidaan. Jo luotu tilaus lähetetään suunnitellusti.
Peruuta tilaus samasta paikasta kuin se luotiin: Minun tilini -kohdassa. Voit myös kirjoittaa sähköpostia info@luciacare.com. Peruutusvahvistus lähetetään sähköpostitse.
Voimme itse irtisanoa tilauksen vähintään 30 päivää etukäteen, esimerkiksi jos lopetamme Flex-tilauksen tarjonnan.
7. Peruutusoikeus
Voit peruuttaa tilaussopimuksen itse 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut ensimmäisen toimituksen. Jos peruutat sen, tilaus lopetetaan ja saat rahan takaisin palautetuista tuotteista kauppaehtojen sääntöjen mukaisesti.
Lisäksi jokainen toimitus on ostos, jota voit peruuttaa 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautus, tuotteen kunto ja palautusprosessi ovat mukana. kauppaehdot.
Suljettuja tuotteita ei voi palauttaa hygienia-ajankohdista johtuen, jos suljin on rikkoutunut.
Pyydät peruutusta käyttämällä Peruuta-toimintoa Minun tilini -kohdassa tai kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen info@luciacare.com tilausnumeronne avulla.
8. Reklamaatio
Sinulla on 24 kuukauden takuu kaikille tuotteille, jotka kuuluvat tilausasiakkaiden tilauspakettiin. Miten reklamaatiot käsitellään, on kuvattu tilausasiakkaan käyttöohjeessa. kauppaehdot.
9. Hinnannousut ja ehtojen muuttaminen
Jos muutamme tuotteen hintaa tilauksessasi, saat ilmoituksen sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutosta. Uusi hinta astuu voimaan ensimmäisestä toimituksesta ilmoituksen jälkeen, ja voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa ennen sitä.
Jos muutamme näitä ehtoja, ilmoitamme myös vähintään 30 päivää etukäteen. Uudet ehdot eivät koske jo tehtyjä toimituksia.
10. Henkilötiedot
Jotta voimme toimittaa tilauksesi, tallennamme yhteystietosi, tuotteesi, uusimispäiväsi ja tilaushistoriasi. Maksutiedot tallennetaan vain maksupalveluntarjoajamme kautta. Lue lisää sivustollamme tietosuojakäytäntö.
11. Valitusmahdollisuus
Jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia, kirjoita meille info@luciacare.com. Jos emme löydä yhteistä ratkaisua, voit tehdä valituksen Klageresultivativt Centretille, Nævnenes Husille, Toldboden 2, 8800 Viborg, kuten kuvataan kauppaehdot.