{"id":6670,"date":"2022-09-12T09:52:17","date_gmt":"2022-09-12T07:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/luciacare.com\/refundering_returvarer\/"},"modified":"2022-09-12T09:52:17","modified_gmt":"2022-09-12T07:52:17","slug":"warenerstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luciacare.com\/de\/refundering_returvarer\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Dies ist eine Beispielseite.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3>\u00dcberblick<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere R\u00fcckgabe- und Widerrufsbelehrung gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe infrage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Ebenso nehmen wir keine Produkte zur\u00fcck, die Intim- oder Hygieneartikel, gef\u00e4hrliche Stoffe oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzliche nicht retournierbare Artikel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkgutscheine<\/li>\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Musikkassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2>R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihre zur\u00fcckgesendete Ware erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.<\/p>\n\n\n\n<b>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/b>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie als N\u00e4chstes Ihre Bank. Oftmals dauert es einige Zeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.<\/p>\n\n\n\n<b>Verkaufsartikel<\/b>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur zum regul\u00e4ren Preis gekaufte Artikel k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2>Austausch<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {physische Adresse}.<\/p>\n\n\n\n<h2>Geschenke<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des R\u00fcckgabewerts. Sobald der zur\u00fcckgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung zur sp\u00e4teren Weitergabe an dich an sich selbst hat liefern lassen, senden wir die R\u00fcckerstattung an den Schenkenden, und er erf\u00e4hrt von deiner R\u00fccksendung.<\/p>\n\n\n\n<h2>Versandr\u00fccksendungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind f\u00fcr die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis das umgetauschte Produkt Sie erreicht, variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2>Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie uns unter {email} f\u00fcr Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. 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